GiulIA arriva a Valvasone Arzene: quarta adesione in Friuli-Venezia Giulia

VALVASONE ARZENE – Il Comune di Valvasone Arzene è il quarto in Friuli-Venezia Giulia ad aderire a GiulIA, l’assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale. L’obiettivo indicato dalla Regione è coinvolgere una quindicina di amministrazioni entro il 2027.

«GiulIA è il primo progetto di questo genere in Italia e sta progressivamente ampliando la propria presenza in Friuli Venezia Giulia, coinvolgendo un numero crescente di Comuni. Ringrazio Valvasone Arzene, che ha creduto in questa iniziativa e ha compiuto, da piccolo Comune, un grande lavoro e uno sforzo significativo per entrare in questa piattaforma innovativa».

Lo ha dichiarato l’assessore regionale ai Sistemi informativi Sebastiano Callari, intervenendo il 9 novembre 2026 a Valvasone Arzene alla presentazione dell’ingresso del Comune nel progetto. All’incontro erano presenti anche l’amministratore unico di Insiel, Diego Antonini; il sindaco, Fulvio Avoledo, e l’assessore comunale all’Innovazione digitale Maurizio Cherubin.

GiulIA risponde ai cittadini anche fuori dall’orario degli uffici

Avviato dal Comune di Porcia con il supporto di Insiel, GiulIA è un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale che risponde alle domande dei cittadini in italiano e in inglese, 24 ore su 24 e sette giorni su sette. Fornisce informazioni sui servizi comunali, sugli orari degli uffici, sulla modulistica e sugli appuntamenti.

Con l’adesione di Valvasone Arzene sono quattro i Comuni che hanno attivato la piattaforma in regione: Porcia, Gemona del Friuli e Pozzuolo del Friuli. A Duino Aurisina è inoltre in corso un progetto per integrare la lingua slovena, oltre all’italiano e all’inglese, con l’obiettivo di estendere successivamente questa possibilità anche agli altri Comuni delle aree bilingui. Il progetto è realizzato con fondi europei.

«L’intelligenza artificiale – ha sottolineato Callari – non sostituisce le persone né il lavoro del personale comunale: al contrario, nasce per affiancarlo e valorizzarlo. Strumenti come GiulIA consentono di garantire ai cittadini un accesso più semplice e continuativo alle informazioni e ai servizi, offrendo risposte immediate anche al di fuori degli orari di apertura degli uffici. Il valore aggiunto resta nelle competenze e nella professionalità dei dipendenti comunali, che continuano a essere il punto di riferimento per la comunità».

Callari: educazione digitale e GiulIA, quindici Comuni entro il 2027

L’assessore ha ricordato l’impegno della Regione, con importanti investimenti, anche per l’educazione digitale attraverso i Centri di innovazione digitale. Ha detto: «La nostra regione è impegnata a investire nell’innovazione digitale, nelle competenze e nell’educazione tecnologica: siamo l’unica Regione in Italia ad avere proseguito, con risorse proprie, l’attività dei Centri di innovazione digitali rivolta ai cittadini che continuerà fino a tutto il 2028. Cerchiamo inoltre di accompagnare anche le amministrazioni più piccole e periferiche in questo percorso di transizione digitale. L’obiettivo – ha evidenziato Callari – è arrivare entro il 2027 a coinvolgere una quindicina di Comuni, individuando le risorse necessarie affinché la piattaforma possa diventare uno strumento strutturale, con continuità e adeguata manutenzione».

Callari ha annunciato anche il lavoro in corso in Consiglio regionale per una legge sull’intelligenza artificiale: «In Consiglio regionale – ha annunciato l’assessore – stiamo anche lavorando a una legge regionale sull’intelligenza artificiale con l’obiettivo di ampliarne gli usi positivi nella tutela dei cittadini. Dobbiamo fare in modo che anche i territori più marginali possano beneficiare delle opportunità offerte dall’innovazione, tutelando al contempo la loro identità e la qualità dei servizi ai cittadini».

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